Startups

Wish, l’application de e-commerce à petits prix

Admin
Écrit par Admin

Wish est une plateforme web américaine, également disponible en application smartphone, où il est possible de trouver des milliers de produits à prix cassés. Créée par deux ex-employés de Google et de Yahoo, elle rencontre actuellement un énorme succès à travers le monde entier, puisqu’elle propose des démarques et les prix les plus bas du web, défiant toute concurrence. La popularité de Wish est due notamment à son approche publicitaire : elle est le 4ème client de la régie publicitaire de Facebook et des milliers de transactions ont lieu chaque jour.

À l’origine, Wish s’appelait Wishlist. Ses programmeurs l’avais mis au point en 2011, et elle permettait aux utilisateurs de créer des listes d’envies. Face à son succès inattendu, ses créateurs ont proposé aux marchands de passer par leur plateforme pour vendre leurs produits, c’est ainsi qu’est né Wish.

Comment ça fonctionne ?
Tout d’abord, il est nécessaire de se créer un compte. Il est possible de le faire rapidement via Facebook ou Google, cela permet de ne pas avoir à remplir toutes les informations et donc de gagner du temps. Une fois votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail entrés, vous n’avez plus qu’à commencer votre shopping !

Pour rechercher un produit, vous pouvez parcourir les différentes catégories du site : accessoires, loisirs, mode, décoration, high-tech, sacs et portefeuilles, bébés et enfants, maquillage et beauté, hauts, cuisine, papeterie, chaussures, pantalons et shors, montres, sous-vêtements… Lorsque vous cliquez sur une catégorie, toute une série d’articles s’affiche sous forme de vignettes. Chacune de ces vignette présente le produit en photo, son prix d’origine, son pourcentage de réduction (parfois de plus de 95% !), son prix actuel, les avis des clients, les délais et les frais de livraison. Il est conseillé de consulter les commentaires et les notes des clients afin de se faire son propre avis, et de ne pas commander à l’aveugle. Certains articles disposent d’une mention « vérifié par Wish », ce qui est un gage de confiance (un peu comme les comptes vérifiés sur Twitter ou Facebook).

Comment se fait-il que les prix soient aussi bas ?
Sachant que la plus grande majorité des produits viennent de Chine et n’ont pas de marque connue mondialement, les prix sont forcément moins chers. Les prix de base sont bien souvent exagérés afin de donner l’impression au client qu’il est face à une opportunité unique. Nous avons par exemple observé le prix d’une enceinte bluetooth à 17€ sur Wish, avec un prix d’origine de 431€, ce qui est réellement excessif. Il n’est pas évident de savoir quel est le vrai prix d’origine, puisque Wish ne cite jamais la marque à laquelle le produit appartient, mais en faisant quelques recherches, on peut se faire une idée du prix réel. Sur Wish, les clients sont encouragés à acheter aux prix les plus bas, bien que les promotions indiquées soient là pour vous inciter à acheter plus.

À quoi peut-on s’attendre lorsqu’on commande sur Wish ?
La première chose à savoir, c’est que lorsque l’on recherche un produit sur Wish, il ne faut pas chercher la qualité, c’est le prix qui est important. La plateforme propose des milliers de petits articles à des prix très bas, tels que des accessoires, des sacs, des écouteurs etc. Il est par exemple possible d’y trouver des récepteurs bluetooth à 1€, ou des copies des AirPods à 15€. Le plus important sur Wish, c’est le prix, pas la qualité.

Il est également essentiel de prendre en compte les délais de livraison, qui sont très longs et parfois interminables (de plusieurs semaines à plusieurs mois). Ils ne sont d’ailleurs pas toujours respectés. Si vous n’avez pas envie d’attendre autant de temps, vous pouvez choisir vos articles dans la catégorie Express, où sont regroupés les produits dont les délais sont rapides (pas plus d’une semaine). Les prix de livraison sont très bas, il est donc logique que les délais soient plus lents, d’autant plus que les produits viennent de Chine, autrement dit, de l’autre bout du monde. Avant d’arriver jusqu’à vous, ils doivent voyager en train, en bateau ou en camion à travers différents pays.

Enfin, si vous ne souhaitez pas recevoir une masse de mails et de notifications étouffante, vous devez vous rendre tout de suite dans votre compte, cliquer sur « paramètres », puis sur « notifications ». Vous pourrez ainsi ajuster la quantité de mails et de notifications que vous souhaitez recevoir.

Pour terminer, si vous êtes nouveau sur la plateforme Wish, il est primordial de ne pas vous laisser duper par les pseudo réductions affichées. Bien que les prix soient bas, ceux de base ne sont pas aussi élevés, et la qualité ne l’est pas non plus. Ne vous lancez donc jamais dans l’achat d’un produit trop cher. Vous devez bien prendre le temps de lire les avis des clients, et de prendre en compte la durée des délais de livraison.

Avez-vous déjà commandé sur Wish ? Êtes-vous satisfait de vos achats ? N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience en commentaires !

Laisser un commentaire